Телефон доверия (812) 275-06-51. Конфиденциальность гарантируется.

Федеральная служба Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков
Управление по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области
Главная // Архив Новостей // Статьи // Розыск // Ссылки // Контакты

г. Санкт-Петербург. ул. 2-я Советская, д.3/7

 

 

 

Работа с обращениями граждан

  Сведения в отношении личного приема граждан   Нам пишут

 

График приема граждан в Управлении ФСКН России
по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области

1
Руководство Управления
ежедневно (с 15.00 до 17.00) по предварительной записи
2
Должностные лица оперативных подразделений
ежедневно
3
Должностные лица службы кадров
вторник
4
Должностные лица финансовой службы
среда
5
Должностные лица отдела регистрации и архивных фондов
четверг
6
Должностные лица правового отдела
вторник
7
Должностные лица организационно-инспекторской службы
четверг
8
Сотрудники Приемной
ежедневно

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

График приема граждан на 2011 год

1-й и 3-й понедельник (14.30 - 16.30) Шестериков Юрий Борисович начальник Управления генерал-лейтенант полиции 495-51-06 (м.т. 51-01)
понедельник Рябцев Вечяслав Борисович заместитель начальника Управления генерал-майор полиции 495-51-07 (м.т. 51-02)
вторник Бабанов Сергей Анатольевич заместитель начальника Управления генерал-майор полиции 495-51-09 (м.т. 51-09)
среда Лазарев Юрий Владмирович заместитель начальника Управления полковник полиции 495-51-06 (м.т. 51-01)
четверг Бондарев Констнтин Георгиевич заместитель начальника Управления полковник полиции 495-51-07 (м.т. 51-02)
пятница Швец Евгений Николаевич заместитель начальника Управления полковник полиции 495-51-05 (м.т. 58-00)

 

 

 

Порядок получения информации

Для получения информации об исполнении государственной функции, в том числе о ходе исполнения государственной функции, граждане могут обращаться:

 

1. В ФСКН России:

  • лично или в письменном виде (почтой) по адресу: 101990,
    г. Москва, ул. Маросейка, д. 12.
  • в письменном виде (электронным сообщением) на адрес электронной почты в информационно-телекоммуникационной сети Интернет:
  • в письменном виде по факсу: (495) 606-98-05
    по телефону: (495) 621-43-09
    Адрес официального сайта ФСКН России в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.fskn.gov.ru
  • режим работы ФСКН России:
понедельник - четверг 9.00 - 18.00
пятница 9.00 - 16.45
суббота, воскресенье выходные дни

 

2.В УФСКН России по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области:

  • лично или в письменном виде (почтой) по адресу: 191036,
    г. Санкт-Петербург, ул. 2-ая Советская, д. 3/7.
  • в письменном виде (электронным сообщением) на адрес электронной почты в информационно-телекоммуникационной сети Интернет:
  • в письменном виде по факсу: (812) 495-51-06; (812) 495-51-07
  • по телефону: (812) 495-51-15; 495-53-72 - Копрова Ольга Юрьевна
  • по телефону Дежурной части: (812) 717-50-22
  • по «телефону доверия»: (812) 275-06-51
    Адрес официального сайта УФСКН России по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.78.fskn.gov.ru
  • режим работы УФСКН России по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области:
понедельник - четверг 9.00 - 18.00
пятница 9.00 - 16.45
суббота, воскресенье выходные дни

В нерабочее время, выходные и нерабочие праздничные дни прием обращений осуществляется: в УФСКН России по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области - оперативным дежурным Дежурной службы.

 

Основания для отказа в исполнении государственной функции

Гражданин вправе получать на свое обращение письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением следующих случаев:

  • в письменном обращении не указаны фамилия гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
  • текст письменного обращения не поддается прочтению (о чем сообщается гражданину, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению);
  • в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (в этом случае гражданину сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
  • в письменном обращении содержится вопрос, на который многократно (более двух раз) давался письменный ответ по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства (в этом случае может быть принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган наркоконтроля или одному и тому же должностному лицу, с уведомлением о данном решении гражданина, направившего обращение);
  • в обращении обжалуется судебное решение (в этом случае обращение возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения);
  • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (в этом случае гражданину сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в обращении вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).

 

Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) должностными лицами
органов наркоконтроля в ходе исполнения государственной функции

  • Граждане могут обращаться в ФСКН России с жалобами на действия (бездействие) и решения должностных лиц Управления ФСКН России по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области устно или письменно.
  • Граждане могут обжаловать действия (бездействие) и решения:
    начальника Управления ФСКН России по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области- директору ФСКН России;
    должностных лиц Управления ФСКН России по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области - начальнику Управления ФСКН России по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области- директору ФСКН России.
  • Обжалование действий должностных лиц органов наркоконтроля, осуществляющих предварительное расследование преступлений, отнесенных законодательством Российской Федерации к подследственности органов наркоконтроля, осуществляется в порядке, предусмотренном главой 16 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации.
  • Порядок рассмотрения письменных и устных жалоб граждан осуществляется в соответствии с Административным регламентом.
  • Если в результате рассмотрения жалоба признается обоснованной, то соответствующими должностными лицами органов наркоконтроля принимаются решения о привлечении к ответственности должностных лиц, допустивших нарушения в ходе исполнения государственной функции.
  • Граждане вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) должностными лицами органов наркоконтроля в ходе исполнения государственной функции, в судебном порядке в соответствии с главой 25 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

 

Письменное обращение в обязательном порядке должно содержать:

1
наименование органа наркоконтроля, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица органа наркоконтроля, либо должность соответствующего должностного лица органа наркоконтроля;
2
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина;
3
почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения;
4
суть предложения, заявления или жалобы;
5
личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

 

Сроки исполнения государственной функции

1
Срок регистрации письменных обращений в органах наркоконтроля с момента поступления письменного обращения в соответствующий орган наркоконтроля - не более трех дней.
2
Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию органа наркоконтроля, в срок до семи дней со дня регистрации обращения подлежит направлению в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с одновременным уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
3
Общий срок рассмотрения письменных обращений - тридцать дней со дня регистрации письменного обращения.
В случае принятия решения о продлении срока рассмотрения обращения, гражданину не позднее одного дня, с даты принятия такого решения, направляется соответствующее уведомление.
Повторное продление срока исполнения поручения не допускается.

 

Обеспечение условий для реализации прав граждан
при рассмотрении обращений

Гражданин при рассмотрении его обращения в органах наркоконтроля имеет право:

  • представлять дополнительные документы и материалы по рассматриваемому обращению либо обращаться с просьбой об их истребовании;
  • знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
  • получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
  • получать уведомление о переадресации обращения в управление аппарата ГАК, территориальный орган ФСКН России или организацию ФСКН России, в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит разрешение поставленных в обращении вопросов;
  • обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  • обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.

 

Должностные лица органов наркоконтроля обеспечивают:

  • объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений, в случае необходимости - с участием граждан, направивших обращения;
  • получение необходимых для рассмотрения обращений документов и материалов в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;
  • принятие мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан;
  • направление письменных ответов гражданам по существу поставленных ими в обращениях вопросов.

Сведения, содержащиеся в обращении, а также сведения, касающиеся частной жизни гражданина и ставшие известными должностным лицам и сотрудникам ФСКН России, управлений аппарата ГАК, территориальных органов ФСКН России и организаций ФСКН России при рассмотрении обращения, не подлежат разглашению.

 

Личный прием граждан в органах наркоконтроля

  • Основание для начала административной процедуры по личному приему граждан - поступление в орган наркоконтроля письменного или устного обращения о личном приеме.
  • В письменном обращении о личном приеме должны быть указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, его почтовый адрес или телефон для информирования о графике личного приема, времени и месте личного приема.
  • Личный прием граждан в органах наркоконтроля осуществляется при предъявлении гражданами документов, удостоверяющих их личность. Граждане, находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, на личный прием не допускаются.
  • Личный прием граждан осуществляется в течение установленного служебного (рабочего) времени. В нерабочее время, в выходные и нерабочие, праздничные дни личный прием граждан не осуществляется.
  • Личный прием граждан в Управления ФСКН России по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области осуществляется сотрудниками Приемной в день обращения граждан, а руководством Управления ФСКН России по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области - по предварительной записи на основании письменного обращения о личном приеме в соответствии с графиком личного приема граждан руководством Управления ФСКН России по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
  • Сотрудник Приемной Управления ФСКН России по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области вправе уточнить у гражданина мотивы обращения о личном приеме и существо вопроса, а также знакомиться с документами и материалами, представленными гражданином.
  • Для обеспечения квалифицированного решения вопросов, поставленных гражданами на личном приеме, сотрудники, ответственные за подготовку личного приема, имеют право в установленном порядке привлекать к рассмотрению вопросов, поставленных гражданами на личном приеме, сотрудников соответствующих подразделений органов наркоконтроля, которые представляют необходимые справочные и информационные материалы, оказывают консультационную и другую необходимую помощь.


 

  Последнее обновление 23.03.09

Управление по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области
web-мастер: